Elmo Dreams & Deco

Welkom bij

Tuin & Tuindecoratie

Antiek & Decoratie

Verzenden en retourneren

Zichttermijn

Bij de aankoop van producten via Elmo-dd.nl heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 8 dagen (de zichttermijn). Deze zichttermijn start een dag nadat u de producten hebt ontvangen. Speciaal voor U bestelde materialen kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt ook voor op maat gemaakte producten.

Wilt u het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden en zorgvuldig om te gaan met het product. Mocht u besluiten de verlichting retour te zenden, zorgt u er dan voor dat wij deze in zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd terug ontvangen. Mocht het product door ondeugdelijke verpakking van de retourzending beschadigd raken, dan kunnen hier voor u kosten aan verbonden zijn.

Procedure retourzending

Wanneer u binnen de zichttermijn van 8 dagen uw product retour wilt zenden vragen wij u om dit als volgt te doen:
– stuur een email naar info@elmo-dd.nl met daarin de volgende gegevens: uw naam -en adresgegevens, het factuurnr. van de bestelling en uw bank -of girorekeningnr. waarop wij het aankoopbedrag terug kunnen storten.
– verstuur het product met alle geleverde toebehoren (zover als mogelijk) is in de originele (deugdelijke) verpakking naar het volgende adres:

Elmo  Dreams en Deco
o.v.v. retourzending
Vonderweg 13
5741 TE  Beek en Donk

– na ontvangst en controle van uw retourzending sturen wij u per email een ontvangstbevestiging.
– u ontvangt binnen 30 dagen na aanmelding van uw retourzending het volledig bedrag van het product op uw rekeningnummer.

Mocht u verder nog vragen hebben over een retourzending, neemt u dan gerust contact met ons op per email of telefonisch op 0492-465093.

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00.

Verzendkosten retourzending

Geheel conform de daarvoor gebruikelijke voorwaarden zijn de verzendkosten van uw retourzending voor eigen rekening.

Selecteer taal

العربية简体中文NederlandsEnglishFrançaisDeutschItalianoPolskiPortuguêsРусскийEspañolTürkçe

Waarom kopen bij Elmo-dd.nl?

 Betrouwbaar online winkelen
Veilig betalen via iDEAL
 Geen verzendkosten bij orders vanaf €500,-
 Uniek assortiment!

Veilig betalen

 

Hulp nodig? Neem contact met ons op